Uber es uno de los servicios de viajes compartidos más populares que cambió la industria del transporte personal a lo largo de los años. En lugar de pararse en la calle tratando de tomar un taxi, abre la aplicación Uber y solicita un vehículo. Un conductor lo recogerá en su ubicación actual y lo llevará a la que desee. Todo es bastante simple y sin complicaciones. Sin embargo, como cualquier otro servicio que existe, este tiene sus ventajas y sus propios inconvenientes. En este artículo, vamos a compartir la lista de pros y contras de Uber.
Ver también: Cómo eliminar una cuenta de Uber
Ventajas y desventajas de Uber
Uber es una empresa donde puedes registrarte y convertirte en conductor, y también puedes ser el cliente que solicitará el vehículo. Actualmente está disponible en 65 países y más de 600 ciudades. Cada día, se completan más de 14 millones de viajes. Lo dice todo sobre la popularidad del servicio.
Ventajas de Uber
Primero enumeremos un par de cosas geniales sobre Uber.
Simple y fácil de usar
La mayoría de nosotros recordamos el momento en que estábamos parados en la calle tratando de tomar un taxi, o cuando estábamos llamando a una compañía de taxis para que nos llevaran. Uber hace las cosas mucho más fáciles y sencillas. Debes tener una cuenta Uber y la aplicación en tu Android o iPhone. Todo lo que necesita hacer es abrir la aplicación y solicitar un vehículo. Recibirá la confirmación de que uno de los conductores acepta el viaje. Un conductor lo recogerá en su ubicación actual y lo llevarán a la ubicación deseada. Por lo tanto, no hay necesidad de pararse en las calles y saludar, esperando que el taxi que viene hacia usted esté vacío.
Sin efectivo
Otra cosa que hace que Uber sea tan conveniente es el hecho de que no requiere efectivo. Después de abrir la cuenta, agregará su tarjeta. Cuando finalice el viaje, la suma se deducirá de su cuenta. El recibo se enviará a su correo electrónico. Todo lo que necesita hacer cuando el viaje llega a su fin es salir del vehículo. Sin efectivo, sin cambio. Simple como eso.
Precio del servicio
En comparación con el precio de un servicio de taxi, Uber es más asequible. Esa es una de las principales razones por las que muchas personas decidieron cambiar del taxi a los servicios de transporte compartido. Después de todo, el presupuesto juega un papel importante cuando elegimos comprar algo, y lo mismo ocurre con los servicios que seleccionamos. Entonces, en lugar de pagar más, optamos por pagar menos para obtener el servicio que necesitamos y queremos.
Gran servicio
Otro pro de Uber es su gran servicio. Los conductores son profesionales y educados. Seguro, puede tropezar con uno nervioso o poco profesional. Cuando finaliza el viaje, tiene la oportunidad de calificar el desempeño del conductor. La compañía analiza las calificaciones que obtienen los conductores. Si las calificaciones son bajas, el conductor tendrá que dejar la empresa. De esa forma, la empresa asegura un servicio profesional a sus clientes.
Vehículos limpios
Personas de todo el mundo donde opera Uber tienen la misma opinión al comparar los vehículos Uber y los taxis y lo limpios que están. La mayoría de la gente está de acuerdo en que los vehículos de Uber son mucho más limpios que los vehículos de los taxistas, lo que, por supuesto, hace que el viaje sea más cómodo.
Contras de Uber
Como puede ver, el servicio tiene muchos aspectos positivos, pero también tiene algunas desventajas.
Estafas de conductores
No siempre es todo brillante y soleado. Algunos clientes informaron que habían sido estafados por los conductores que decidieron elegir una ruta más larga para el viaje y, como resultado, la gente tuvo que pagar mucho más de lo que debería. Pero no podemos decir que esta sea solo la desventaja de Uber. Desafortunadamente, esto también se aplica a los taxis. Los taxistas suelen hacer lo mismo, especialmente cuando notan que una persona es nueva en la ciudad y no está seguro de cuál es la mejor ruta.
La seguridad
Muchas personas tienen preocupaciones de seguridad y aún dudan en utilizar el servicio. Simplemente, no están dispuestos a probar Uber. Es porque algunos usuarios tuvieron malas experiencias en el pasado. La compañía está haciendo todo lo posible para seleccionar cuidadosamente los controladores, pero puede haber alguien que pueda causar problemas.
Cancelaciones
Aquí hay otra desventaja. Los conductores de Uber pueden cancelar el viaje. Por supuesto, esto puede afectar los planes de los clientes. Si tiene un vuelo o una reunión importante, quizás otra opción de transporte podría ser más conveniente. Si bien las cancelaciones ocurren raramente, aún pueden ocurrir y si no desea que sus planes se interrumpan, tal vez pueda considerar usar otra opción.