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HTC 10 es la increíble combinación de excelentes especificaciones y un hermoso diseño. Aunque hay excelentes críticas del increíble HTC 10, el teléfono tiene algunos problemas, ninguno de los cuales es demasiado grande y se puede resolver fácilmente con algunas soluciones fáciles. El problema más encontrado al que se enfrentan los usuarios de HTC 10 está relacionado con el Wi-Fi. Los problemas comunes de Wi-Fi HTC 10 y sus soluciones se mencionan a continuación.

Ver también: Problemas comunes de HTC One M7 y cómo solucionarlos

Los problemas de conexión Wi-Fi más comunes del HTC 10 y cómo solucionarlos

Problema: HTC cambia automáticamente de Wi-Fi a datos

Solución

HTC 10 ha sido diseñado de manera que la conexión WiFi cambia automáticamente a datos. La configuración ya activada se conoce como «Smart Network Switch», que fue diseñado por sus desarrolladores para cambiar de manera robótica entre redes móviles y WiFi para que LTE pueda construir una conexión de red estable siempre. Sin embargo, puede cambiar la configuración siguiendo los pasos a continuación:

  1. Desde la pantalla de inicio, haga clic en Aplicaciones ubicadas debajo de la pantalla del dispositivo
  2. Haga clic en Configuración
  3. Haga clic en WiFi
  4. Seleccione Avanzado
  5. Alternar el cambio automático a la red móvil para deshabilitar o habilitar (si es necesario)

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Problema: Wi-Fi no se conecta o se cae

Este es uno de los problemas de conexión Wi-Fi de HTC 10 más comunes. Puede haber ocasiones en las que su dispositivo no se conecte a una determinada red o incluso si se conecta, la velocidad de la red es muy lenta o desciende con frecuencia. Lea las soluciones aquí.

Solución 1

Apague su teléfono y vuelva a encenderlo; mantenga presionado el botón de Encendido y seleccione Apagar. Reinicie su enrutador y módem también.

Solucion 2

También puede desplegar el tono de notificación y seleccionar WiFi o ir a Configuración> Wi-Fi. Allí busque la red problemática, haga clic y manténgala presionada y seleccione la opción ‘Olvidar red’. Apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo, y configure una conexión desde el principio.

Solución 3

Asegúrese de que el software de su dispositivo esté actualizado. Vaya a Configuración> Acerca de la actualización de software.

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Solución 4

Consulte el sitio web del fabricante de su enrutador y vea si hay alguna actualización de firmware disponible; si es así, actualice el firmware de su enrutador.

Solución 5

Puede haber ocasiones en las que intente utilizar un canal lleno de gente. Hay algunas aplicaciones gratuitas que le ayudan a comprobar el tráfico, es decir, a ver la multitud de canales. Una de esas aplicaciones es Analizador Wifi. Luego, puede ponerse en contacto con el ISP o el fabricante de su enrutador y cambiar el canal.

Solución 6

Asegúrese de que el filtrado de MAC no esté habilitado en su enrutador. Vaya a Configuración> Acerca de> Identidad del teléfono, en Dirección MAC de Wi-Fi y apáguelo.

Solución 7

Si nada parece funcionar, puede realizar un restablecimiento de fábrica. El restablecimiento de fábrica borrará todo en su HTC 10. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su dispositivo antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho esto, vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica y listo.

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Hay otra forma de realizar un restablecimiento de fábrica mediante los siguientes pasos:

  • Apague el dispositivo HTC 10.
  • Mantenga presionado y presione el botón Subir volumen, el botón Inicio y el botón Encendido al mismo tiempo, hasta que vea el logotipo de HTC.
  • Desde el modo de recuperación, seleccione el menú ‘borrar datos / restablecimiento de fábrica’, use los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
  • Seleccione ‘Sí – eliminar todos los datos del usuario’ para confirmar el procedimiento completo.
  • Una vez hecho esto, seleccione la opción ‘reiniciar el sistema ahora’.

Problema: Wi-Fi es lento

En caso de una conexión WiFi lenta, hay un par de soluciones que se pueden seguir:

Solución

Limpiar la partición de caché definitivamente ayuda. Siga los pasos a continuación para borrar la partición de caché.

  • En primer lugar, apague el dispositivo HTC 10
  • Mantenga presionado el botón Inicio, Subir volumen y Apagar juntos al mismo tiempo
  • Espere unos segundos, su teléfono inteligente vibrará una vez que entre en modo de recuperación.
  • Busque «borrar partición de caché» y selecciónela.
  • El proceso de limpiar la caché lleva algún tiempo. Una vez que finaliza el proceso, puede reiniciar su dispositivo HTC 10 usando ‘Reboot System Now’

Para la mayoría de los usuarios, estas soluciones han funcionado y su teléfono inteligente no enfrentó ningún problema de WiFi más tarde, pero si ha seguido todas las soluciones pero nada parece funcionar, comuníquese con la tienda donde compró su teléfono o con su operador.

También puede leer: Problemas comunes de HTC One M8 y cómo solucionarlos

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