El nuevo Samsung Galaxy S7 Edge puede ser difícil de superar. El nuevo buque insignia de Samsung cuenta con muchas características interesantes y un aspecto impresionante, pero hay algunos errores y problemas de los que los usuarios se han quejado. El problema de sobrecalentamiento del Samsung Galaxy S7 Edge es uno de esos problemas. Si ha encontrado el problema el primer día que compró el teléfono, es completamente normal porque desea explorar todas las posibilidades del teléfono, instalar aplicaciones, etc. Una vez que haya terminado, el teléfono funcionará normalmente. Además, si miras videos o juegas durante una hora aproximadamente, tu dispositivo se calentará.
Sin embargo, si todavía parece estar enfrentando el problema del sobrecalentamiento, hay un par de soluciones provisionales y posibles soluciones que son simples y se pueden utilizar para resolver este problema.
Ver también: Cómo solucionar el problema de audio distorsionado del Samsung Galaxy S7
Soluciones del problema de sobrecalentamiento del Galaxy S7 Edge
Si ha notado que su Samsung Galaxy S7 Edge se calienta mientras se carga:
- No use su Galaxy S7 Edge mientras su teléfono se está cargando
- Vaya a Configuración> Batería y desactive la carga rápida del cable
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Esto podría resolver el problema de sobrecalentamiento, pero si persiste, siga las soluciones a continuación.
Además, si está usando la funda para su Samsung Galaxy S7 Edge, quítela.
Soluciones potenciales para el problema de sobrecalentamiento del Samsung Galaxy S7 Edge
Método 1
Un reinicio suave es la mejor solución potencial a este problema. Mantenga presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido juntos durante unos segundos, después de lo cual su Galaxy S7 Edge se reiniciará. Una vez hecho esto, el teléfono debería funcionar normalmente de nuevo. Una vez que reinicie el teléfono, se cerrarán los procesos y aplicaciones que han estado funcionando en segundo plano. Además, esto liberará la memoria. Su dispositivo funcionará mejor y cuando lo haga, su temperatura será más baja.
Método 2
Podría existir la posibilidad de que una aplicación en particular sea la causa de este error en su dispositivo. Puede haber posibilidades de que, incluso cuando no utilice la aplicación con frecuencia, su teléfono se sobrecaliente. En esos momentos, puede ir a Configuración> Batería> Uso de la batería> Más y buscar Optimizar el uso de la batería. A continuación, toque Todas las aplicaciones. Actívalo para cada aplicación. Este cambio en la configuración evitará que las aplicaciones agoten la batería en segundo plano, lo que también es la causa del problema de calefacción.
Método 3
Las aplicaciones de terceros pueden causar muchos problemas, incluido el sobrecalentamiento. Desinstalar aplicaciones de terceros una por una puede ayudarlo. Comience con los instalados recientemente.
Método 4
Una actualización de software puede solucionar este problema. Cada nueva versión está diseñada para traer mejoras en el rendimiento. La actualización puede ayudar a que su dispositivo funcione mucho mejor y su temperatura no será tan alta. Para actualizar el software:
- Asegúrese de que su dispositivo tenga al menos un 50% de batería
- Conéctese a una red Wi-Fi
- Ir a la configuración
- Toque Actualización de software
- Toca Buscar actualizaciones
- Si la actualización está disponible, toque Actualizar ahora.
Método 5
Si el problema continúa, otra solución que debería probar es borrar la partición de la caché. Puede comenzar apagando su teléfono inteligente y manteniendo presionadas y presionando las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas. Cuando notes el logotipo de Samsung, suelta el botón de encendido. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Encendido y espere hasta que se encienda el logotipo de Android y luego suelte los dos botones. La pantalla ahora mostrará el menú de recuperación del sistema Android. Puede usar el botón para bajar el volumen y resaltar la partición de borrar caché. Una vez hecho esto, use el botón de Encendido y selecciónelo. Presione el botón de encendido y reinicie su dispositivo.
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Método 6
Si nada parece funcionar, el último recurso es realizar un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su teléfono. Es vital que cree una copia de seguridad de sus datos antes de proceder con un restablecimiento de fábrica.
Vaya a Configuración> Personal> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecer datos de fábrica> Restablecer dispositivo. Ingrese su PIN o contraseña y haga clic en Eliminar todo.
Una vez que se realiza el restablecimiento, espere un tiempo e intente usar el teléfono antes de restaurar los datos de respaldo o reinstalar todas las aplicaciones. Un restablecimiento de fábrica es el último recurso y, sobre todo para todos los usuarios, ha resuelto el problema del sobrecalentamiento en el Samsung Galaxy S7 Edge.
Si nota que su Samsung Galaxy S7 Edge continúa sobrecalentando incluso después de un restablecimiento de fábrica, lo mejor es ponerse en contacto con su distribuidor, operador o con Samsung y solicitar un teléfono de reemplazo.
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