La mala calidad de las llamadas en Nexus 6P es un problema muy común del que han informado hasta ahora muchos de los usuarios de Nexus 6P. Nexus 6P es sin duda un conjunto increíble que hizo que la gente se sintiera muy satisfecha, mientras que muchos de los usuarios ahora están molestos y molestos con el problema de la mala calidad de las llamadas en su dispositivo. Este problema también es reconocido por Google y están tratando de encontrar una solución. Sin embargo, mientras tanto, puede seguir varios pasos para verificar si el problema se resuelve por sí solo en su caso.
Según los usuarios, la persona en el otro extremo de su Nexus 6P no puede escucharlos claramente si la llamada está en modo estándar o si está en modo de altavoz. También han declarado que parece que están hablando por teléfono manteniéndolo lejos. En la mayoría de los casos, el problema puede deberse al micrófono con cancelación de ruido que se encuentra en la parte posterior del dispositivo debajo de la cámara. De todos modos, aquí se enumeran las mejores soluciones posibles para arreglar esta voz apagada del Nexus 6P.
Ver también: Nexus 6P atascado en el modo No molestar: cómo solucionarlo
Posibles soluciones para la mala calidad de las llamadas en Nexus 6P
Solución 1: reiniciar
Puede comenzar con este proceso, ya que este simple paso puede funcionar como un encanto y puede ayudarlo a deshacerse de cualquier tipo de problema. Un reinicio podría solucionar el problema temporalmente, pero para obtener una solución permanente, debe seguir las soluciones que se mencionan a continuación. Reiniciar es muy útil cuando tiene prisa y desea implementar la solución más rápida y sencilla para solucionar su problema.
Para reiniciar el Nexus 6P, mantén presionada la tecla de volumen mientras al mismo tiempo presiona el botón de encendido / apagado hasta que tu teléfono se reinicie. Ahora compruebe si el problema está resuelto.
Solución 2: Retire la carcasa
En la mayoría de los casos, se ha visto que esto no es más que cubrir el micrófono de cancelación de ruido en la parte posterior del dispositivo y está dando lugar a un problema de mala calidad de llamada del Nexus 6P. Y si bien está utilizando una funda protectora para ofrecer la máxima protección para su nuevo dispositivo brillante, puede crear el problema. Por lo tanto, elimine el caso una vez y verifique si el problema se resuelve en ese momento. Si es así, busque otra funda protectora que tenga un agujero en el área del micrófono con cancelación de ruido.
De manera similar, aunque no esté usando ningún estuche y aún enfrenta el problema, asegúrese de no hablar, manteniendo el dispositivo entre la cabeza y el hombro. En ese caso, el micrófono de cancelación de ruido está siendo cubierto por su hombro, lo que crea el mismo problema de mala calidad de llamada. Por lo tanto, lo principal que debe asegurarse es que el micrófono con cancelación de ruido no esté cubierto de todos modos.
Solución 3: actualice el dispositivo
Si también ha probado la segunda solución, pero sigue teniendo la misma situación, el siguiente recurso es actualizar el sistema operativo. Se ha descubierto que esto es un problema de software para muchos usuarios y también Google lo ha reconocido. La actualización oficial de Android Marshmallow 6.0.1 arregló esta voz apagada Nexus 6P para muchos usuarios. Entonces, si aún no ha actualizado su dispositivo, hágalo para ver si funciona para usted.
Solución 4: use auriculares
Otra solución que puede probar por el momento es utilizar auriculares. Muchos usuarios dijeron que se habían deshecho del problema de la mala calidad de las llamadas en su Nexus 6P mediante el uso de auriculares. Aunque esta no es una solución permanente, puede ser útil si alguna de las otras soluciones mencionadas anteriormente no funciona para usted.
Solución 5: use el marcador telefónico predeterminado
¿Está utilizando un marcador telefónico de terceros, no el predeterminado, y enfrenta esta mala calidad de llamadas en el Nexus 6P? Las aplicaciones como Viber, Facebook, Whatsapp, etc. pueden provocar algunos contratiempos con los datos de audio del dispositivo. En tales casos, Google no tiene control sobre él. Por lo tanto, el mejor consejo es utilizar la aplicación de Google solo como Dialer o Hangout y verificar si el problema está resuelto ahora.
Solución 6: para usuarios rooteados
¿Ha rooteado su dispositivo en el pasado para hacer uso de todas las funciones y hacer que el teléfono funcione como usted desea? Luego, existe una solución útil para deshacerse de este problema de mala calidad de llamada en Nexus 6P. Lo que debe hacer es desactivar completamente la configuración de cancelación de ruido. Para hacerlo, debe ir a build.prop y buscar persist.audio.fluence.voicecall = true, que se cambiará a falso. Eso es todo y luego verifique si la otra persona en su llamada telefónica realmente puede escucharlo correctamente.
Solución 7: reinicia el dispositivo
En caso de que haya probado todas las soluciones explicadas anteriormente pero no haya obtenido ninguna forma útil de solucionar el problema, la mejor solución es restablecer el dispositivo Nexus 6P a la configuración de fábrica y configurarlo desde cero. Como esto borra todo en su teléfono, haga una copia de seguridad de sus datos. Para realizar un restablecimiento de datos de fábrica, vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica y luego presione OK para confirmar ‘Eliminar todos los datos de usuario’.
Por lo tanto, aquí se enumeran todas las posibles soluciones para ayudarlo a solucionar el problema de mala calidad de las llamadas del Nexus 6P. Intente usarlos uno por uno y lo solucionará.
Consulte también: Problemas comunes de Nexus 6 y cómo solucionarlos