¿Se pierde muchas llamadas telefónicas porque su iPhone no sonará? No se preocupe, no es el único usuario que experimentó este problema, ya que molestó a mucha gente. El problema es bastante molesto porque verá llamadas perdidas en la pantalla a pesar de que el teléfono está a su lado, pero también puede ser confuso, especialmente si está seguro de que el timbre está encendido, el teléfono no está silenciado y no lo hizo. escuchar cualquier sonido. En este artículo, vamos a discutir las razones por las que ocurre este problema, y vamos a compartir varias soluciones para ayudarlo a solucionar el problema de que el iPhone no suena.
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¿Por qué mi iPhone no suena?
Enumeremos algunas razones por las que puede aparecer este problema. ¿Quizás hizo algunos cambios en la configuración del iPhone o dejó que sus hijos jugaran con su teléfono? ¿Quizás habilitó «No molestar»? Una falla de software puede ser responsable del problema, pero este molesto problema también puede aparecer inmediatamente después de actualizar el software iOS en su iPhone. El daño por agua o el hecho de que se le cayera el dispositivo se encuentran entre las razones que pueden causar que el iPhone no suene.
Soluciones para iPhone que no suena Problema
Quitar la funda del iPhone
Hay tantas fundas para iPhone, diseñadas principalmente con fines de protección. Algunos de ellos tienen un diseño grueso y no se ajustan correctamente al iPhone. Compruebe si el estuche que está usando para su iPhone no cubre el interruptor de timbre / silencio. Retire esa funda completamente de su iPhone y vea si eso hace alguna diferencia.
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Alternar el botón de cambio de anillo / silencio
Tal vez hayas hecho este truco antes, pero hazlo una vez más. Si el botón está en estado de timbre, cámbielo al estado silencioso. Luego, cámbielo nuevamente al modo de timbre y pídale a su amigo que lo llame. Asegúrese de cambiarlo correctamente. Puede ver la diferencia entre el timbre y el modo silencioso en la imagen de abajo.
Desactivar No molestar
No molestar es una gran función que puedes encontrar en tu iPhone. Puede ayudarlo a concentrarse en algo sin que lo molesten las llamadas telefónicas. Cuando asista a una reunión o desee descansar unas horas, puede confiar en esta práctica función. ¿Qué sucede si activa el «No molestar“? Su iPhone no sonará, pero aún permite que entren las llamadas telefónicas y, como no escuchará el sonido, verá las llamadas perdidas. En algunos casos, el usuario activa accidentalmente esta función sin siquiera darse cuenta. Puede consultar de un vistazo la parte superior izquierda de la pantalla de su iPhone. Si ve el icono de la luna, significa que el modo No molestar está activado. Para deshabilitarlo, siga los pasos a continuación:
- Vaya al Centro de control deslizando hacia arriba desde cualquier pantalla de su iPhone.
- Toque el icono de la luna para apagarlo.
También puede verificar a través de Configuración. Tal vez hayas programado esta función en algún momento y te olvides de ella. Desactive la programación en No molestar.
- Abra Configuración >> No molestar. Aquí, vea si el botón junto a la sección Programación es verde. Si es así, apáguelo.
- En la misma pantalla, asegúrese de que el botón de la sección Manualmente no esté verde. Si es así, toque una vez para apagarlo.
Sube el volumen del iPhone
Intente aumentar el volumen de su iPhone al nivel más alto y luego llame a su número usando el otro dispositivo. Para subir el volumen de su iPhone, primero debe desbloquear su iPhone. Luego, haga clic en el botón más (+) en el costado del iPhone hasta que el volumen llegue al máximo.
Cambiar el tono de llamada
Algunos usuarios dijeron que el problema se solucionó una vez que cambiaron el tono de llamada. No importa lo loco que esto pueda parecer, pruébalo. Cambia el tono de llamada en tu iPhone. Después de eso, llame a su número usando el otro teléfono inteligente.
- Dirígete a Configuración >> Sonidos >> Tono de llamada.
- Elija predeterminado o cualquier otro tono de llamada.
Apague el Bluetooth
Intente apagar el Bluetooth para asegurarse de que su iPhone no esté conectado a ningún accesorio, como altavoces o auriculares Bluetooth. Puede apagarlo yendo a Configuración >> Bluetooth.
Desactivar LTE
Habilitar LTE en su iPhone puede afectar la duración de la batería, las llamadas, los mensajes de texto, el correo de voz y los datos móviles si su operador aún no lo ha certificado. Puede ser la razón por la que su iPhone no suena cuando entra una llamada.
Pasos para deshabilitar LTE
- Vaya a Configuración >> Celular >> Opción de datos celulares >> toque Voz y datos
- Seleccione 3G
Reiniciar iPhone
Reiniciar el iPhone puede ayudarlo a deshacerse del problema de que el iPhone no suena. No es una cosa difícil, simplemente mantienes presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que el iPhone se reinicie.
Actualiza el iOS
La actualización de software siempre viene con mejoras, correcciones de errores y nuevas funciones. En algunos casos, el problema se puede resolver actualizando el iOS de su iPhone a la nueva versión.
- Conéctese a una red WiFi estable y asegúrese de que su iPhone tenga al menos el 50% de duración de la batería.
- Vaya a Configuración >> General >> toque Actualización de software.
- Si la actualización de iOS está disponible, su iPhone la descargará primero.
- Toque Instalar ahora.
Restablecer todos los ajustes
Este método borrará todas las configuraciones, incluidas todas las funciones relacionadas con los sonidos, como la configuración del volumen, la notificación, etc.
- Abra Configuración >> General >> Restablecer >> Restablecer todas las configuraciones.
- Se requiere una contraseña.
- Después de ingresar su contraseña, toque Restablecer todas las configuraciones en una pantalla emergente.
Borrar iphone
Intente restablecer su iPhone a su configuración de fábrica usando la función «Borrar todos los contenidos y configuraciones». Este método eliminará todos los medios, datos y configuraciones, como la configuración del idioma, el teclado, etc. Es por eso que le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos de antemano. Hay dos métodos para hacer una copia de seguridad de los datos del iPhone: a través de iCloud o iTunes.
Aviso: no recomendamos este método en un iPhone con jailbreak porque puede hacer que el iPhone se atasque en el logotipo de Apple .
Pasos para borrar todos los contenidos y configuraciones
- Configuración >> General >> Restablecer >> Borrar todos los contenidos y configuraciones.
- Debes ingresar una contraseña.
- Luego, toca Borrar iPhone.
Restaurar iphone
Si borrar el iPhone no hace que el problema desaparezca, intente restaurar su iPhone. A través del proceso de restauración, se borrarán todas las cosas del iPhone, incluido el sistema operativo y el firmware.
Pasos para restaurar tu iPhone
- Asegúrese de que su iPhone esté lleno de carga.
- Asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red WiFi estable. Esto es importante, de lo contrario, es posible que el iPhone se atasque en el modo de recuperación.
- Conecte el iPhone a Mac / PC con la última versión de iTunes instalada en el interior mediante un cable Lightning.
- Haga clic en Restaurar en la pestaña Resumen.
- Antes de que comience el proceso, iTunes descargará primero el firmware.
- Espere hasta que se complete el proceso de restauración.
¿Qué más?
Limpiar los orificios de los altavoces
Después de haber intentado todos los pasos de solución de problemas, y si ninguno de ellos funcionó, intente limpiar los orificios de los altavoces. Si encuentra que la suciedad cubre los orificios de los altavoces, puede limpiarla con un plumero o un palillo de dientes. Evite usar cualquier líquido porque puede entrar al iPhone y dañar los componentes.
Compruebe el orificio de la toma de auriculares
Eche un vistazo a la toma de auriculares. La parte rota de los auriculares que queda dentro del orificio puede causar que el iPhone no suene porque el iPhone detectará la llamada que ingresa como modo de auricular. Si no encuentra nada allí, intente conectar el auricular original. Llame a su número y si puede escuchar el sonido, entonces el problema está relacionado con el altavoz de su iPhone. De lo contrario, podría haber un problema de hardware.
Truco de carga
Este truco no resolverá el problema, pero puede ayudarlo a encontrar la solución adecuada. El altavoz del iPhone se conecta al cable del puerto de carga. La idea de este truco es comprobar si el problema está asociado con el hardware o no.
- Conecte su iPhone en el puerto USB de su computadora o en un tomacorriente de pared para cargar
- Pruebe su iPhone llamándolo desde el otro dispositivo. ¿Suena?
- Ahora, desconecte el cable Lightning del iPhone. Luego, vuelva a llamarlo usando un dispositivo diferente para verificar si está sonando o no.
Si escuchas un timbre cuando el iPhone está cargado, pero no sucede cuando está desconectado, es probable que se trate de un problema de hardware. El problema puede ocurrir en un puerto Lightning que está conectado a los altavoces.
Mi iPhone no suena cuando entra una llamada de Skype, WhatsApp, etc.
Habilitar 4G
Si su iPhone no suena, intente cambiar Voz y datos a 4G si está utilizando datos móviles. La otra opción, intenta usar WiFi en lugar de Datos.
Pasos para habilitar 4G
- Dirígete a Configuración >> Celular >> Opciones de datos celulares >> Voz y datos.
- Seleccione 4G.
Pasos para cambiar los datos móviles a WiFi
- Vaya a Configuración >> Celular >> apague el botón Datos celulares.
- Volver a Configuración.
- Seleccione WiFi y elija una red.
Actualiza las aplicaciones
Si el problema surge cuando utiliza determinadas aplicaciones, actualice las aplicaciones.
- Abrir App Store
- Toque la sección Actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Compruebe si hay una actualización para las aplicaciones de mensajería que usa con frecuencia.
- Si encuentra las actualizaciones, toque el botón junto al nombre de la aplicación y deje que se complete el proceso de actualización.
Reiniciar configuración de la red
Este método restablecerá todas las configuraciones relacionadas con el celular y WiFi, como las redes guardadas, las contraseñas WiFi, la configuración de VPN, etc. El proceso no está relacionado con la configuración convencional de llamadas telefónicas o SMS. Sin embargo, si tiene un problema con el iPhone que no suena cuando recibe una llamada de aplicaciones de mensajería, esto puede ser muy útil. Es posible que las aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Skype, etc. no funcionen bien si la conexión a Internet es lenta. Estos son los pasos para restablecer la configuración de red:
- Vaya a Configuración >> General >> Restablecer >> Restablecer configuración de red.
- Introduzca su código de acceso.
- Toque Restablecer configuración de red.
Todas las soluciones anteriores resultan efectivas para solucionar el problema de que el iPhone no suena en el iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus , iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X.
Si probó las soluciones anteriores y nada funciona, comuníquese con Genius Bar o el proveedor de servicios autorizado por Apple más cercano.